Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelő adatai

Magyar Kéménygyártó Kft.
Székhely és üzem: 6725 Szeged, Moszkvai krt. 27.
Telephelyek: 6782 Mórahalom, Papírgyári út 18. · 8638 Balatonlelle, Kossuth L. u. 50/a
Telefon: +36 62/548-810 · +36 30/1400-222
E-mail: kemenygyarto@gmail.com

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére a GDPR 37. cikke alapján nem vagyunk kötelezettek; adatvédelmi kérdésben a fenti elérhetőségeken állunk rendelkezésre.

Milyen adatokat, miért és meddig kezelünk?

a) Kapcsolatfelvételi űrlap és visszahívás-kérés

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, az érdeklődés témája, üzenet szövege, a beküldés időpontja.
Cél: a megkeresés megválaszolása, visszahívás, ajánlatadás előkészítése.
Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) — az űrlapon elhelyezett jelölőnégyzettel adja meg).
Időtartam: az ügy lezárásáig, legfeljebb a beküldéstől számított 1 évig; hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
Tárolás: a weboldal adatbázisában és e-mail-fiókunkban. A beküldésről Ön is automatikus visszaigazoló e-mailt kap.

b) Kémény-kalkulátor és PDF-ajánlat küldése

Kezelt adatok: a kalkulációban megadott műszaki paraméterek (épülettípus, berendezés, méretek); PDF-küldés kérése esetén az e-mail-cím.
Cél: tételes árbecslés készítése és megküldése.
Jogalap: szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)).
Időtartam: az ajánlat érvényességéig, legfeljebb 1 évig.

c) Online megrendelés

Kezelt adatok: név, cégnév (ha megadja), e-mail-cím, telefonszám, szállítási cím, a rendelés tételei és összege, megjegyzés.
Cél: a megrendelés visszaigazolása, teljesítése, számlázás és szállítás szervezése.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)); a számviteli bizonylatok esetében jogi kötelezettség teljesítése (6. cikk (1) c), Számv. tv. 169. §).
Időtartam: a szerződéses adatok az elévülési idő végéig (5 év), a számviteli bizonylatok 8 évig.

d) A weboldal működési naplói

Kezelt adatok: IP-cím, a látogatás időpontja, a meglátogatott oldal, böngésző-azonosító (szerver-naplóbejegyzés).
Cél: a weboldal biztonságos üzemeltetése, visszaélések (pl. túlterheléses beküldések) kiszűrése.
Jogalap: jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f)) — a weboldal és a látogatók védelme.
Időtartam: legfeljebb 30 nap.

Sütik és hasonló technológiák

Weboldalunk saját, marketing- vagy profilalkotási célú sütit nem használ. A működéshez feltétlenül szükséges, munkamenet-jellegű tárolást alkalmazunk (pl. a kalkulátor munkamenet-azonosítója, a beküldések számának korlátozása) — ezekhez a GDPR és az ePrivacy szabályok szerint nem szükséges hozzájárulás. Harmadik felek beágyazott tartalmai (lásd 04. pont) sajátsüti-szabályaikat alkalmazhatják.

Beágyazott szolgáltatások

A weboldal az alábbi külső szolgáltatásokat tölti be, amelyek a betöltéskor kezelik az Ön IP-címét és böngészőadatait:

• Google Fonts (Google Ireland Ltd.) — a webes betűkészlet kiszolgálása.
• OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, UK) — a térképek megjelenítése az értékesítési és kivitelezői oldalakon.
• YouTube (Google Ireland Ltd.) — a termékbemutató kisfilmek beágyazott lejátszója; a videó elindításakor a YouTube saját sütiket alkalmazhat.

E szolgáltatók saját adatkezelési tájékoztatóval rendelkeznek; adattovábbításuk az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, illetve általános szerződési feltételeik szerint történhet.

Adatfeldolgozók, adattovábbítás

Az adatokat a Magyar Kéménygyártó Kft. erre feljogosított munkatársai ismerhetik meg. Adatfeldolgozóként az alábbi partnerek járnak el:

• tárhelyszolgáltató — a weboldal és az adatbázis üzemeltetése;
• könyvelési szolgáltató — a számviteli bizonylatok feldolgozása;
• fuvarozó (szállítás esetén, pl. Magyar Posta Zrt. — MPL) — a kézbesítéshez szükséges név- és címadatok.

Személyes adatot harmadik országba nem továbbítunk (a 04. pontban írt beágyazott szolgáltatások kivételével), automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk, az adatokat marketingcélra nem használjuk és nem adjuk át.

Hogyan védjük az adatokat?

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton működik; az űrlapokat automatizált visszaélés-szűrés (honeypot és beküldési korlát) védi; az adatbázishoz és a levelezéshez csak jogosultsággal rendelkező munkatársak férnek hozzá. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33–34. cikke szerint járunk el.

Érintetti jogok

• Hozzáférés — tájékoztatást kérhet arról, hogy mely adatait kezeljük, és másolatot kérhet róluk.
• Helyesbítés — pontatlan adatának javítását kérheti.
• Törlés („elfeledtetés”) — kérheti adatai törlését; jogszabályon alapuló megőrzés (pl. számviteli bizonylat) alatt álló adat e körben nem törölhető.
• Korlátozás — kérheti az adatkezelés korlátozását a GDPR 18. cikkében írt esetekben.
• Adathordozhatóság — a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, Ön által megadott adatokat tagolt, géppel olvasható formában megkaphatja.
• Tiltakozás — jogos érdeken alapuló adatkezelésünk (szerver-napló) ellen tiltakozhat.
• Hozzájárulás visszavonása — bármikor, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érintve.

Kérelmét a 01. pont elérhetőségein nyújthatja be; indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb 30 napon belül válaszolunk. A kérelem teljesítése díjmentes, kivéve az egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó kérelmeket.

Panasz és bírósági út

Ha megítélése szerint adatkezelésünk jogsértő, kérjük, először nálunk jelezze — igyekszünk rendezni. Emellett panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. · Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu

Bírósági jogérvényesítésre a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is lehetősége van.

A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót időről időre felülvizsgáljuk; módosítás esetén a frissített változatot ezen az oldalon tesszük közzé a hatálybalépés dátumával. A weboldal használatára mindig a közzétett, hatályos változat irányadó.